店內(nèi)掃碼點(diǎn)餐下單付款系統(tǒng)是一款便捷的點(diǎn)餐工具,顧客通過掃描商家提供的二維碼,可以快速進(jìn)入系統(tǒng),瀏覽菜單,下單,支付,并實(shí)時(shí)追蹤訂單狀態(tài)。這一系統(tǒng)旨在提高餐廳的服務(wù)效率,優(yōu)化顧客的點(diǎn)餐體驗(yàn)。其主要功能包括:
餐廳和商家信息展示:在系統(tǒng)中展示商品基本信息,包括商家名稱、地址、聯(lián)系方式、營(yíng)業(yè)時(shí)間等。同時(shí)提供商家介紹和特色菜品推薦,幫助顧客了解餐廳特色。
掃碼點(diǎn)餐:顧客通過掃碼餐桌上的二維碼進(jìn)入系統(tǒng),開始點(diǎn)餐。系統(tǒng)提供清晰直觀的菜單展示,支持菜品分類瀏覽和搜索,以及選擇菜品、數(shù)量、口味等,方便顧客個(gè)性化點(diǎn)餐。
支付功能:提供安全的支付功能,支持微信、支付寶等主流支付方式。顧客可以在系統(tǒng)內(nèi)完成支付,無需跳轉(zhuǎn)到其他應(yīng)用,保障交易安全。
訂單管理:顧客可以在系統(tǒng)中查看訂單歷史、訂單狀態(tài)及詳情,包括訂單取消、退款申請(qǐng)等功能,方便顧客處理訂單問題。同時(shí),商家也可隨時(shí)查看訂單詳情,并根據(jù)訂單金額對(duì)訂單進(jìn)行排序,方便商家對(duì)不同訂單進(jìn)行分類管理。
用戶信息管理:顧客可以在系統(tǒng)中注冊(cè)并登錄賬號(hào),享受個(gè)性化服務(wù)。系統(tǒng)會(huì)收集用戶信息,如用戶昵稱、訂單歷史等,以便商家更好地服務(wù)用戶。同時(shí),商家可以記錄顧客基本信息、訂單信息、消費(fèi)記錄、會(huì)員信息、會(huì)員充值等內(nèi)容,并對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類管理,如生日祝福、生日折扣等。
商品管理:商家可以對(duì)商品的基礎(chǔ)信息進(jìn)行錄入,如商品名稱、規(guī)格、重量等,并支持對(duì)商品進(jìn)行編輯、修改或刪除。
賬單與庫存管理:商家可以設(shè)置不同店鋪的賬單類型及收款金額,支持對(duì)賬單進(jìn)行排序。同時(shí),可以設(shè)置庫存的有效期、折扣力度等信息,支持對(duì)庫存進(jìn)行查看和修改。
優(yōu)惠券與促銷活動(dòng):系統(tǒng)支持發(fā)布、管理和統(tǒng)計(jì)各種營(yíng)銷推廣活動(dòng),如優(yōu)惠券、拼團(tuán)、抽獎(jiǎng)等,幫助商家提高用戶粘性和轉(zhuǎn)化率。
會(huì)員充值與積分兌換:商家可以通過系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置會(huì)員充值功能,實(shí)時(shí)查詢會(huì)員充值記錄和消費(fèi)記錄。同時(shí),支持會(huì)員積分兌換和儲(chǔ)值活動(dòng),增加顧客粘性。
外賣配送:部分系統(tǒng)支持外賣配送功能,顧客可以選擇外賣配送方式并填寫配送地址,實(shí)時(shí)更新外賣訂單狀態(tài),包括訂單確認(rèn)、派送員接單、配送中、已送達(dá)等。
數(shù)據(jù)分析:系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),分析顧客口味偏好,為商家提供決策參考,提升經(jīng)營(yíng)管理水平。